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    疫情後,培訓的變與不變


    發布時間:2020-04-30



     

    1、培訓預算變少了

    勒緊褲腰帶過日子成爲大量企業的基本原則,在這種情況下,削減甚至是砍掉所有培訓預算是情理之中的事。所以培訓機構、培訓師也要學會勒緊褲腰帶過日子了。在預算減少的情況下,大家更需要比拼産品力和品牌力了。

    全民直播時代到來了,我在月初對一家企業做過調研,問他們疫情來聽過多少次網課,大部分人在10次以上。最近我也陸續接到一些線上訓練營的業務。包括現在訂的下半年的課程,客戶都會問我,能否線上授課(防備到時候仍然無法線下)。搞得我現在也不得不開直播課,逐漸忙了起來。

    在線平台成爲剛需,一家大型在線學習平台公司上海區今年2月份的營收相當于去年上半年的營收水平。所以,OMO必然成爲每一個培訓人、培訓機構面對的課題,而如何才能更高效的OMO,考驗的是貴公司的教研能力。

    3、培訓需求變了
    在業務高速發展期制定的培訓規劃應該撕掉了,因爲衆多企業已經撕掉了去年的戰略規劃,重新來過。在困難時期,逼著企業業務轉型,組織心智轉型,提升反脆弱能力。所以培訓需求要圍繞著這些話題,類似話題應該成爲今年的熱門話題,企業是否願意爲此買單,要看你的産品了。同時,現在都見不到客戶了,業務宣傳、客戶拜訪、業務交付場景都往線上遷移,類似的培訓需求也會大量增加,我認識的一個做網紅培訓的公司,業務需求成幾何級的上升。所以,不要圍繞著自己的課程轉,也圍繞著客戶的需求轉。在危中肯定有大量的機,就看你能否領先半步洞察機會,迎難而上。
    4、營銷方式變了
    現在的大量免費直播其實不是爲了傳播知識,而是爲了營銷引流。我認識的一個老師有一天賣了上千萬營收的課。很多人说不是网红的CEO不是好老板,你会发现最近一段时间来,我认识的好多老师都开始玩抖音了。不排除在培训公司里出现MCN公司,Multi-Channel Network,通俗点说,就是网红孵化中心,专业培养和扶持网红达人的经纪公司或者机构。MCN模式源于国外成熟的网红经济运作,在资本的有力支持下,保障旗下艺人内容的持续输出,同时替代艺人与外部品牌或者资源合作,从而最终实现商业的稳定变现。(圖片來自網絡在培訓師裏培養網紅也是相對比較容易的事,當然,網紅是贏者通吃模式,擅長線下的老師未必能夠擅長線上,有個講課非常棒的朋友說,他一段內容錄了10遍,還是覺得很垃圾,自己都看不下去。這個玩法確實不一樣,但是成長就是一個不斷挑戰自我的過程,不管你是否願意,都必須面臨這個挑戰。
    5、生態結構變了
    爲什麽說生態結構變了?因爲培訓師直達客戶越來越容易,在線模式也讓客戶了解課程和老師變得極爲簡單。整個交易鏈條會越來越縮短,從科斯定律來看,資源一定會流向效率高的地方。這對于整個行業發展也是好事,我們可以預測的是行業集中度會越來越高。所以傳統的培訓機構應該早做轉型准備。我們可以把培訓機構分爲內容提供型、學習設計型、服務運營型、平台整合型等幾種類型,你要想想看自己的優勢在哪裏。

    以上是5個變化的方面,那哪些東西沒變呢?
    1、培訓的本質沒變培訓的本質是要解決組織和業務問題,提升員工應對工作挑戰的能力,提升工作績效。所以,不管外部環境如何變化,我們都要回歸培訓的本質。所以OMO對于組織和培訓機構都是利好,因爲這大大提升了培訓的效率,可以留出更多的時間給到線上來輔導學員刻意練習,推動學以致用。所以,知識傳播不等于培訓,更不等于學習。你可以倒逼問一下自己,如果客戶按照效果付費,你會怎麽做?
    2、內容爲上沒變在交付過程中,我認爲形式和內容同等作用。但是在滿足客戶需求方面,還是內容爲上。比如在線學習平台確實迎來了一波紅利,但是未來能夠持續盈利的還是要靠高質量的內容而非這個工具。在線付費平台盡管大大降低了普通民衆獲取稀缺知識的成本,但是那些高質量的稀缺內容還是在享受著“贏者通吃”的紅利。對于培訓機構或者培訓師而言,你家在某些領域的專業研究,這是立足之本。當然,不是悶頭在那研究,你得擡頭看看世界發生了什麽變化。比如你研究營銷的,現在就不得不關注私域流量這個話題。
    3、學習主體沒變學習的主體是學員,一切的設計都是要幫助他們解決實際問題。蘇格拉底說,教育不是灌輸,而是點燃火焰。再好的內容,再好的老師,如果不能點燃學員,效果也是零。所以,不管是研究內容還是學習方式,要站到學員的角度,洞察他們的需求,從人性出發,讓他們沈浸其中,願意學習,這永遠在考驗我們的用戶視角

    當然也要提一句,也不能忽視客戶視角,就是企業和學員上級,他們爲什麽要買單?爲什麽要讓員工犧牲掉本可以去完成業績指標或者陪家人的時間? 丘吉爾說,不要浪費一次危機。疫情對國家、企業、個人都是一次考驗,也是一次曆練自己能力的機會。對于每一家企業,能夠活下來且獲得好的,一定是具備更高級的認知世界的能力。能夠洞察行業的“變”與“不變”,逆勢而上,抓住機會,打造組織的反脆弱能力。

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