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    【璐出賈笑】的危機公關


    發布時間:2018-05-18



    李小璐夜宿PGONE家,成了娛樂圈2017年最後的一個瓜。

     

    王思聰“我做頭發去”成爲2018第一個熱詞

     

    李小璐、贾乃亮、PG ONE占据热搜榜

     

    近日,王思聰、李小冉大半娛樂圈也被拉來擋子彈

     

    貴圈的紛紛擾擾,我本無意關心,飯後閑聊,嚼舌根

     

    著實不管多少“實錘”,給我們上了堂生動的公關課

     

     

    李小璐到底睡沒睡PGONE,這不是重點

     

    先看這兩句話:

     

    墮落!女大學生居然去做妓女

    勵志!妓女居然堅持上大學

     

    事實是這位女學生一邊學習一邊接客。同樣一件事情,輿論導向不一樣。結果就會不一樣。勒龐在《烏合之衆》指出,“群體不擅推理,卻急于行動“”群體只有情緒,沒有智商”。因此輿論導向至關重要。誰掌握了輿論,誰就是真相。即使是罪惡也可以抒寫成美麗。

     

    不談真相,我們只聊公關

     

     

     

     

    我們先回顧一下公關步驟

     

    • 首先是PGone發聲,說賈乃亮李小璐是哥嫂,娛樂圈有真心朋友不容易,以後會注意避嫌。

       

    • 下午,賈乃亮也發聲,強調相信李小璐,相信朋友。然後結尾以“自己去排練了”來表明自己心情沒受影響,還是要好好工作滴。

       

    • 晚飯時間,李小璐發聲,把當晚事情經過說一遍,並且拉出其他現場人證“馬蘇”,並反省自己會和異性保持距離。

       

    • 到了晚上8點多,人證馬蘇也發聲了。

       

    • 當晚東方跨年晚會上,兩人繼續同框,吃瓜群衆點評起耐人尋味的表情。

       

       

       

       

    有種小說連載的感覺,總是不斷的加料、爆料。熱度一波接一波。31號一早爆出視頻,當晚還有跨年直播,中間還有各家連環出聲明,各種戲劇效果增強了觀衆的好奇心。完全沒有一個緩沖的機會。也沒有稀釋負面效應。

     

    第一部分可以說是危機公關失敗。

     

    公關有一個核心的問題大家都忽略了,就是當事人賈乃亮。賈乃亮的公關發長文可以作爲範文,不僅成功稀釋熱度,又圈粉一波。賈乃亮發長文,小編總結:

     

    公關完美範文

     

     

    1、坐實李小璐出軌,接受綠帽現實。

     

    2、責任往身上攬,像嶽父嶽母甚至李小璐道歉。

     

    3、懇請大家不要傷害他的家人。依然是一個“爺們兒”的聲明。

     

    4、自己家事自己解決、言外之意大家可以怼PGONE。 

     

     

     

     

     

    危機公關聲明,最重要的一點,獲得吃瓜群衆的認同,讓他們放下戒備。

    主動示弱,卸下防備,群衆才能聽你後面的解釋。

    人民群衆說你有罪,你就要老老實實選擇性“認罪”

    就比如說支付寶曬用戶賬單,默認用戶授權,被罵的要死,怎麽做的?在聲明中第一段就寫,我們做的事愚蠢至極,非常傻逼”。

    所以,以後危機公關第一條,主動攬責任、認錯。不管有沒有錯,有錯認錯,沒有錯找錯。賈乃亮這一招最厲害!可越這樣,越博得大衆同情,爲自己加分。

     

     

     

     

    賈乃亮的態度就極爲重要,只要賈乃亮說原諒她,吃瓜群衆再怎麽折騰,也就只能是瞎猜了。

     

    更何況,李小璐還找來了馬蘇背書,邏輯上是完整的,無論你怎麽猜只要幾個當事人不松口,除非找到李小璐和PGONE的AV現場,出軌的帽子就是戴不上去。

     

    所以,小編覺得這次賈乃亮的公關很及時,也很成功,李小璐和賈乃亮還是可以保持恩愛小夫妻的人設繼續圈錢,就算是賈乃亮的頭上有點綠,說句不好聽的,哪個男的頭上沒點綠。

     

     

    每次出現公關事件,一般是有人的利益被損害了,比如:

     

    麗江打人之後雲南旅遊市場毀容

    北電性侵門追求真相還是輿論狂歡

    産婦墜亡引發社會之痛 

    海底撈遭遇食品衛生滑鐵盧

    薛之謙李雨桐“求錘得錘

    ...

    事件爆發後,公關部去刪稿,發動水軍,做輿論導向其實意義都不大。

     

     

     

     

    這時候,最應該做的,就是取得當事人的原諒,高管親自到訪,聲淚俱下道歉,公布巨額賠償,總之就是:我錯了,我該怎麽做。這些才是最應該做的公關。

     

     

    回過頭來,只要賈乃亮說這事沒事,這事就完事了,壓根不用管。

     

     

    之後李小璐應該怎麽做?

     

    當然是猛接通告,跟賈乃亮一起參加各種節目,猛秀恩愛,抱著寶寶展現幸福家庭。

     

    找時間和張柏芝聊聊,如何從出軌少婦變身三好媽媽

     

     

    其實基本上到這也就完事了,如果想做得再過一點,那就賈乃亮李小璐PGONE一起搞個直播吧——

     

    直播鬥地主

     

    李小璐賈乃亮忙著秀恩愛,PGONE一口一個大哥一口一個嫂子

     

    簡直就是生命的大和諧。

     

    對!演員的誕生。

     

     

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